2019年酒店技术人工智能展望-北京希尔顿酒店

客房预订流程

酒店地址：北京东三环北路东方路1号
订房专线：010-59799438

优惠代码：50101007

新闻资讯

2018.12.20

人工智能(AI)正取代客服成为住客关系管理中的重要部分。由于人工智能的发展当前还处于早期，使用人工智能的产品已经在酒店环境中不再像以几年前难以想象的方式般抽象，人工智能产品会发挥更大的作用。在酒店住客服务方面能更应用广泛。通过人工智能客服可在任何时候更快地回应客户要求，并且能够同时应对多个客户，而且没有容量限制，成本不会提高。这些智能设备正在以非常明显的方法减少客户的等待时间。根据最新的研究表明，人工智能已经极大地减少了在询问问题时对人工客服的需求，解决了客户入住期间出现的问题。

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北京希尔顿酒店交通指南

酒店位于北京市燕莎商业区和外交使馆区的中心点，步行可至燕莎友谊商城，交通便利。【前往酒店】： - 酒店距地铁10号线亮马桥站350米，由亮马桥站B口北行约5分钟可达酒店； - 距离北京站8.8公里，乘坐出租车约15～20分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至国贸站，换乘地铁10号线至亮马桥站下； - 距离首都国际机场20公里，乘坐出租车约20～30分钟；或由机场乘坐机场大巴3线至朝阳门后换乘出租车约5分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站，换乘地铁10号线至亮马桥站下； - 距离北京西站22.8公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至国贸站，换乘地铁10号线至亮马桥站下。【酒店周边信息】： - 距离燕莎友谊商城500米，步行约5分钟； - 距离中国国际展览中心2.8公里，乘坐出租车约10分钟； - 距离国家体育场（鸟巢）9.8公里，乘坐出租车约20分钟； - 距离天安门广场12公里，乘坐出租车约25分钟。